Hasil dan Analisis Kepuasan Kemahasiswaan Tahun 2021
A. Jumlah mahasiswa yg sudah mengisi 40 mahasiswa dari 146 mahasiswa
B. KEPUASAN MAHASISWA
| NO | RATE TERTINGGI | ANALISIS & HASIL | REKOMENDASI |
| Kepuasan mahasiswa atas layanan BK
18% (5) |
Mahasiswa belum tahu | – Sosialisasi terkait unit-unit terkait keberadaan layananan BK | |
| Kepuasan Minat Bakat
42% (4) |
Sudah cukup baik implementasinya | ||
| Pendampingan kegiatan
42% (4) |
Sudah cukup baik implementasinya | – Perlu pendampingan yang insentif dalam kegiatan | |
| Pembinaan dan pendampingan UKM dalam merancangan kegiatan
41% (4) |
Sudah cukup baik implementasinya | – Meningkatan perancangan kegiatan
– Koordinasi antara HIMA dan divisi terkait dalam mengatur Penjadwalan yang mampu mengkover seluruh kegiatan – Menentapkan pembimbing yang tidak ada atau sedikit kesibukan (studi lanjut, dll) |
|
| Pelaksanaan prosedur Pelayanan bidang administrasi dan keuangan
38% (4) |
Sudah cukup baik implementasinya | – Mencari tahu masalah prosedur pelayanan
– Membuat papan informasi terkait hal tersebut (online dan offline) |
|
| Komunikasi Pembina kemahasiswaan dengan mahasiswa
41% (4) |
Sudah cukup baik implementasinya | – Meningkatkan sosialisasi dan seminar Pembimbing kemahasiswaan
– Pelatihan berkala mengenai penguatan kemampuan menjadi Pembina kemahasiswaan yang baik |
|
| Divisi pengembangan minat dan bakat kebutuhan UKM
41% (4) |
– Mahasiswa kurang memahami UKM yang mampu membekali SKILL atau keahlian mereka
– Mahasiswa hanya mengikuti yang sudah ada, belum mampu mengembangkan minat yang benar-banar dari inisiatif mereka |
– Koordinasi dengan mahasiswa mengenai minat bakat dan kegiatan lain
– Koordinasi dan konsolidasi dengan pembina kemahasiswaan dan Pembina UKM mengenai survey untuk memenuhi kebutuhan – Tertib administrasi (SK, Surat Tugas, dll) |
|
| Pelayanan pengembangan soft skill di UPI Kampus Tasikmalaya
41% (4) |
– | – Kontrol apakah sudah selaras dengan tujuan kegiatan
– Cek Kembali pelayanan – Sosialisasi kepada Pembina dan pembimbing mengenai tujuan utama dan layanan softskill yang ada – Penegasan Kembali terhadap rancangan yang ada |
|
| Kemudahan akses layanan informasi beasiswa
37% (4), 31% (5) |
– Sudah baik | – Peningkatan dan konsistensi informasi dan layanan kembali | |
| Layanan Kesehatan, santunan dan kesejahteraan
35% (4) |
– Layanan Kesehatan masih 14 mahasiswa yang input | – Peningkatan fasilitas dan informasi layanan kesehatan | |
| Layanan bimbingan karir dan informasi kerja
40% (4) |
– 14 mahasiswa menjawab 1
– Mahasiswa masih menjawab di rate 3 dan 4 |
– Perlu sosialisasi yang berkala terutama pada mahasiswa tingkat awal
– Sosialisasi terkait informasi kerja websitem medsos, dll |
|
| – | – |
Catatan:
- Rata-rata kepuasan mahasiswa di > 40% pada: Kepuasan Minat Bakat, Pendampingan kegiatan, Pembinaan dan pendampingan UKM dalam merancangan kegiatan, Komunikasi Pembina kemahasiswaan dengan mahasiswa, Divisi pengembangan minat dan bakat kebutuhan UKM, Pelayanan pengembangan soft skill di UPI Kampus Tasikmalaya, Layanan bimbingan karir dan informasi kerja
- Rata-rata kepuasan mahasiswa di < 40%% pada: Layanan Kesehatan, santunan dan kesejahteraan, Kemudahan akses layanan informasi beasiswa, Pelaksanaan prosedur Pelayanan bidang administrasi dan keuangan, Kepuasan mahasiswa atas layanan BK
C. BIDANG KERJASAMA DENGAN UPI
- Mahasiwa masih belum banyak yang mengisi
- Mengintefsikan program di luar Pendidikan, seperti: pengabdian, penelitian, PLSP, dan PPLSP
- Meningkatkan dan menjaga bidang Kerjasama
- Dalam SOTK masing-masing prodi ada layanan spesifik Kerjasama, dan UPPS
- Perlu ada SOP untuk pengelolaan naskah kerja sama ( Selambat-lambatnya proses: MOU 1- 2 minggu)
- Kerjasama lebih focus pada praktek atau kebutuhan nyata/riil yang sebenarnya ada di instansi tersebut (CTH: tidak hanya PPL, tetapi membantu evaluasi pembelajaran, Menyusun RPP, dll)
- Memastikan tenggat waktu Kerjasama dengan mitra dipastikan sesuai jadwal
- Memastikan implementasi kerjasama sesuai dengan PKS yang disepakati
| NO | RATE TERTINGGI | ANALISIS & HASIL | REKOMENDASI |
| Implementasi Kerjasama 78% (5) | |||
| Pelaporan hasil kerja sama
78% (5) |
Perlu dilaporkan sesuai dengan perjanjian dan laporan yang berlaku | ||
| Melanjutkan kerja sama dengan institusi
83% (5) |
Meningkatan dan mempertahankan layanan untuk menjaga konsistensi kerjasama | ||
| SDM sesuai dengan keahlian
73% (5) |
– Menjaga konsistensi layanan SDM
– Sivitas akademik perlu mengokohkan kebidangan – Menyusun roadmap yang jelas dan focus kepakaran dosen, untuk memudahkan kebutuhan mitra |
||
| SDM UPI mampu bekerja sama dengan profesional | – Meningkatkan profesionalisma dengan mitra |